很多學生選擇上一對一的家教,主要是因為不習慣大班制的教學方式
老師一對多可能無法顧及到每個學生,而每個學生發言跟討論的時間也會被壓縮
進度無法由自己掌握,需要配合大家
一對一家教科目五花八門,從常見的語文、樂器、電腦、程式語言、健身教練
到現在流行的人生教練 life coach,幫你規劃你的人生!
而費用之所以昂貴,是因為一對一的時間占用。
每個人一天都只有 24小時,家教老師也不例外!
扣除睡眠以及其他時間,真正能夠工作的時間是有上限的
家教老師賣的是腦袋裡的「知識」+ 人生超級無敵稀有財「時間」
因此每位家教老師都視時間如金錢!
的確!這段時間賣給了某位學生,就不可能再接洽另一位學生了!
收著如此昂貴的學費,家教老師可以給學生什麼呢?
我認為一個好的家教老師需要提供學生以下三個價值
一、量身定做的課程
每位學生的學習狀況、吸收情況、以及目標都不同
學生之所以找一對一家教,就是希望能夠針對自己的狀況得到應對的解答
能夠幫助學生解決問題的家教才是在學生心中有價值的!
因此,設計課程上很難「一招打天下」
即便已有編制好的教材,還是需要針對每一位學生做微調。
二、優質的服務
面對這樣精緻化教學的工作,我一向不認為服務就一定要「低聲下氣」或是「有錢就是老大」
對我來說,最高級的服務是一門藝術,能夠從客戶的聲調改變、態度、一舉一動
立即體會到他們的需求,並且做出相對應的回應!
最好的服務在於「在客戶還沒說出口之前你就先幫他們想好了」 Think ahead!
提供客戶完美的體驗!有了美好體驗,你還會怕學生不找你上課嗎?
沒有人會希望自己花大錢被罵、上得很痛苦還看不到成果(除非M屬性?)
但這些前提是,學生也有良好的態度,不是認為我花了錢就可以不尊重或是不付出相對應的努力~
(別忘了好的老師是很搶手可以挑學生的,市場上的定律一向都是如此)
三、穩定優良的教學品質
前面有提到,一位老師一天能工作的時數就這麼多
有些老師會為了多賺一些錢而多接一些學生
但我認為好的老師永遠都不會讓自己過勞或超接(除非負債了?)
一位好的老師想要在教學品質保持一定的水準跟不斷進步
需要定期進修、留足夠的時間休息、還有備課(有時候還必須大規模修整教材)
因此,我每天能接的學生是有限的。
剩下的時間除了做自己喜歡的事之外,很大部分是花在跟教學有關的事上面
我把教學視為一個長期的事業,不想要短視近利(拼命接客累壞自己或壓低價格打流血戰)
我希望這份事業能夠讓我做到很老,教到我不能教為止
我以前就對精品業充滿著興趣
(畢業後第一個應徵的公司是 LV 但後來沒去)
我喜歡精緻的服務跟量身定做的一切
所以現在也做著自己喜歡的事情,也用著相同的理念對待我的客戶(學生)
希望能帶給每位學生(無論是體驗或是正式課程)美好的學習體驗!
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